Fragen und Antworten
Allgemeine Fragen
Q: Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?
Q: Ich habe eine Frage, die hier nicht steht. An wen muss ich mich wenden?
Für diesen Fall haben wir einen Supportdienst eingerichtet. Einfach eine eMail an
support@torsms.de schicken. Die Bearbeitung kann bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen.
Fragen zur Bezahlung und Abrechnung
Q: Welche Abrechnungsmöglichkeiten gibt es?
Man kann sein Tor-SMS-Konto derzeit auf zwei verschiedene Arten mit neuen Credits aufladen. Per minipay-Bankeinzug oder per Banküberweisung.
Q: Wie lange dauert es, bis meine Credits meinem Konto gutgeschrieben werden?
Das hängt von der Abrechnungsart ab. minipay-Zahlungen werden in der Regel innerhalb von wenigen Sekunden in Credits umgewandelt. Bank-Überweisungen dauern in der Regel 2-3 Werktage.
Q: Wieviel kostet der Ergebnisdienst?
Wir bieten dir zwei Modelle an:
Standardabo: Hier bekommst du pro gebuchtem Spiel je eine SMS mit den Spielständen zur Halbzeit und nach dem Abpfiff. Dieses Modell kostet 5 Credits pro Spiel.
Premiumabo: Bei diesem Modell verpasst du kein Tor mehr! Tor-SMS.de sendet dir bei JEDEM gefallenen Tor, sowie bei Halbzeit und Abpfiff eine SMS mit den aktuellsten Ergebnissen. Dieses Modell kostet 10 Credits pro Spiel.
Q: Kann ich das Abomodell noch ändern, oder kündigen, wenn ich ein Spiel gebucht habe?
Ja - Änderungen und Kündigung von Abos sind bis zum Anpfiff möglich. Deine Credits bekommst du selbstverständlich zurück gezahlt.
Q: Was sind Credits?
Credits sind virtuelles Geld.
Q: Ich habe Credits über. Kann ich meine Credits auszahlen lassen oder einem Freund schenken?
Nein, das ist leider nicht möglich.